买了房子，搬进新家，谁都图个住得安心。可是碰到新房漏水，搁在谁身上谁都安心不了，这不，沙市区南国尚都小区的一些业主就摊上了这样的事。
南国尚都小区业主向咱们反映，由于墙面渗水、裂缝，对家里现已装饰的墙面形成了损坏，连挂在墙上的结婚照也发霉了。
南国尚都小区业主：“一到梅雨季节，咱们这个旁边面和这边渗水的状况比较严重一些，第二便是夏天之后十分酷热，咱们在楼上比往常很酷热，由于按现在这个高度咱们墙，没有更高的楼遮挡风雨。”
南国尚都小区业主：“漏水前年就开端有反映这个状况，现在现在现已修了三次，现在还没有修好，修好了之后咱们不行能说请你们过来屋里还有这个现象。”
业主告知记者，他们之前找过物业和开发商，开发商也进行过几回修理，可是渗水的问题仍然还在产生。为了能完全处理问题，业主们期望开发商能在楼顶建立一个隔热防水的设备。
南国尚都物业负责人王万兵：“这个应该说从工程质量上来说没有大的问题，可是这种细节的小问题可能是由于涂层资料各个方面的原因形成的这种成果。”
据了解，南国尚都小区顶层的其他几户业主家里，相同也呈现过这种渗水状况。那么这个问题终究该怎样处理呢？
南国尚都物业负责人王万兵：“作为咱们物业一直是与开发商取得联系，正在跟他们洽谈处理，由于咱们物业的职责也是一和开发商取得联系，确保咱们业主之间的利益不遭到损伤。洽谈的定见便是即便你要修理，即便要做隔热层也是指不把这个占为个人一切。”
小区业主告知记者，他们是2014年5月收的房，现在房子现已过了保修期，可是渗水的问题呈现在保修期内，记者随后联系了南国尚都城建商，承建商表明会活跃合作进行修理。
承建方负责人:“方案是天晴，由于这几天昨日那个业主跟我联系了，我说天晴给他组织组织跟他量尺度做资料年前给他弄掉。”
房子质量是广阔购房者比较关心的一个问题，但房子呈现了质量问题，业主又该怎样办呢？记者就此咨询了荆州市质安站的工作人员。
荆州市建造工程质量安全监督站项目监督员胡华威：“第一步便是跟物业公司挂号必需要留心一下纸质的那个东西，假如是一个质保系统比较完善的一个物业公司。他首先是业主呈现问题了，去就到物业公司进行挂号，这是第一步。第二步便是问看物业管理公司的流程有必要几天之内你跟我回复，第一是回复第二是上门检查，看物业建造单位也好或许施工单位也好，详细分担修理的人员，然后上门检查，然后最终再来洽谈告知业主怎样来处理？假如在物业公司那儿或许建造单位得不到音讯，能够到咱们这边来进行咨询或许投诉都能够，那咱们来受理，只要在保修期规模，就在那是咱们的职责和责任。”
一起，质安站的工作人员主张广阔业主，尽量在房子质保期内处理房子质量问题，防止本身的利益受损。
产品房本质上也是产品，产品呈现瑕疵是谁都不愿意看到的工作。期望开发商这次能拿出一个完全处理问题的办法，别让广阔业主买了您的房子还跟着堵心。在这里咱们也提示广阔业主，在收房时，对房子墙面、防水的问题进行仔细检查，假如发现有问题也要在保修期内提出，以便及时维权。
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