原标题：关于左权县学苑小区东区住户 申某强房子地暖管道漏水抖音视频的查询状况阐明
2020年12月12日，山西播送电视台科教频道在山西科教融媒体平台上发布了一段关于左权县学苑小区东区住户申某强房子地暖管道漏水处理的短视频（时长3分58秒），左权县住建局就该视频反映的状况高度重视，并成立了专门的工作组，对视频反映事项进行了查询核实，现将查询核实状况详细阐明如下：
1、左权县学苑小区住所项目坐落县城万寿西街东至化肥厂，西至职业中学，南至万寿西街，北至北大街，由左权县经济适用住所开发公司承建，该项目总占地面积5.44万平方米（约合81.65亩），总建筑面积19.46万平方米,建造总投资4.9亿元，首要建造内容为：16栋11层住所楼，4栋17层商住楼，6栋独立商铺；该建造项目的土地运用类型分为两种：第一种划拨土地首要建造廉租房、公租房、经济适用房；第二种出让土地首要建造棚户区改造安顿房、商业用房。现在，公司已依照国家法律、法规和相关规定将划拨土地类建房分配到户，将出让土地类建房依法进行了处置。视频中当事人（王某军）所购买的商铺归于出让土地类建房。
2、视频中当事人（申某强）于2016年12月27日购买了学苑小区东区二幢一单元三零一商品房，另一当事人（王某军）于2019年10月12日购买了学苑小区东区二幢一零一商铺（该户未及时在房管所存案）。2020年10月13日，住户王某军开端对自己购买的商铺进行装饰，在打通排风口施工过程中不小心将楼上住户（申某强）家地暖管打破，形成漏水。事发当天，左权县逸居物业管理有限公司相关工作人员对现场漏水点进行排查后及时进行了处置。2020年10月14日，住户王某军安排工人就申某强地暖破损管道进行了修正。10月28日，街坊发现王某军商铺有漏水后当即向学苑小区逸居物业公司进行了陈述，物业公司工作人员进行现场排查后，及时联系了住户申某强和王某军，并现场进行了处置修理；随后物业公司、物业办屡次安排两边就管道修正和赔付事宜进行洽谈，因两边就管道定损及赔付存在较大争议，屡次洽谈无果，无法达到共同。
3、就该视频说到的住户管道漏水等问题，作为监管部门，在该事情产生今后，住建局、物业办、物业公司屡次协助安排和谐处理，但两边因赔损金额及职责确定存在较大争议，至今无法达到共同，县住建局在咨询法律顾问后，主张两边根据《侵权职责法》、《物权法》等法律法规经过司法途径处理相关问题。
4、据了解，两边就该事项生发的口头争论，已由派出所介入，进行了和谐处理。现在，两边均表明乐意经过司法途径处理该事项。
