”4月27日，商洛市商州区江南世纪城小区一业主向华商报-二三里反映称，2020年1月1日开端用地暖，1月26日（大年初二）便因漏水不敢再用，屡次找物业要求修理，但一向没处理问题。
该业主称，2018年1月23日拿到了新房钥匙，19年7月正式住进去，但由于夫妻二人都在广东作业，所以房子一向空着，直到2019年12月31日回来才交了暖气费，地暖也是这个时分开端用的，当天就发现有渗水现象，但物业作业人员没说什么，第二天再次试水，才正式开端用。
“用了二十来天，直到大年初二楼下业主说他们家里呈现漏水了，咱们才知道地暖漏水了，然后就把暖气关掉了，一向没再用了。”该业主说，地暖漏水、暖气缴费后才用了不到一个月就无法用了，这些问题他屡次找了物业，但物业称房子现已过了质保期、而且其时业主验房时确认过没问题，呈现漏水物业没有职责，所以问题也一向都没有处理到位。
4月27日下午，华商报记者跟着该业主一同来到了江南世纪城小区物业司理办公室，物业司理代国保表明，该业主找物业屡次，物业就漏水问题也给出过处理方案，物业帮助对管道井到业主家分水管进行镇压，尽量试着找出漏水点，若漏点在业主家范围内，则由业主进行修理和补偿楼下丢失；若漏水方位在楼道公共区域，则管道修理和对楼下业主形成的丢失，物业承当。
关于地暖漏水问题，迟早得处理，否则业主一向无法运用暖气。至于采暖费，可按空房管道运营费收取50%，交还另一半费用。但业主一向没有清晰回复究竟怎样处理。
随后，该业主和物业方均表明，接下下两边会再次进行洽谈，赶快处理问题。关于此事，华商报-二三里将持续予以重视。
