供暖关乎千家万户，今冬供暖季到来，为便利居民咨询和反映身边的供暖问题，今天起，《西海都市报》联合西宁市住宅保证和房产管理局注册供暖服务热线，为您回答问题，帮您温暖过冬。
“前几天咱们小区会集供暖的楼栋都已供暖，分户采暖的居民家也都连续用起了暖气。”10月12日，西宁市城东区八一中路建苑小区居民表明，本年宅院里施行管网改造，但一点儿也没耽搁小区供暖。
在东关大街62号院里，也在施行老旧小区改造。11日晚，小区物业做供暖前的试水加压，提早告诉居民家中留人，并留了物业热线号小区居民家的暖气片也热了起来，“咱们现已提早灌水试压，因为降温，提早供暖了。”物业作业人员说。连日来，本报记者造访多个小区，发现本年提早供暖的小区不少。
“咱们家的暖气到现在都没有试水，不知道15日能不能正常供暖。”“咱们家的暖气终年不热，不知道本年热不热，请你们重视一下。”14日，本报也接到不少市民反映家中不能正常供暖或暖气不热的电话。
为保证今冬供热作业顺利开展，西宁市住宅保证和房产管理局向各区、园区物业行政主管部门，各物业供热企业下发告诉。告诉要求供给供热服务的物业企业10月13日开端预供热，保证15日正常供暖。一起在小区公示栏、单元信息公示处公示，坚持服务电线小时专人值勤值守，及时处理业主的各类报事报修。各区、园区物业主管部门在10月15日至10月30日组织专人24小时接听投诉咨询电话。
“老旧小区难以供暖”“暖气温度不合格”“供暖经常连续”等问题曾发生在咱们身边。10月15日起，《西海都市报》与西宁市住宅保证和房产管理局联合注册供暖热线，假如您有供暖问题，可拨打热线咱们帮您跑腿。与此一起，西宁市住宅保证和房产管理局及七个区也发布了相关的投诉监督电话，经心服务，让您度过一个温暖的冬季。
