本年7月底，市民李女士在青岛华世通4S店购买一辆奥迪Q5L，但车辆运用不到3个月的时刻，居然发现车内呈现漏水现象。“我把车送来查看发现说是天窗漏水，最让我接受不了的是4S店售后的不作为，既没有把车内地垫都拆下来暴晒后进行修补，我到了店里还跟我强词夺理说有的座位并没没有淹到，分明在店里放了5天了，地垫都满是湿的！容许了5天修好，现在车里边仍是湿的。”为此，新浪轿车驻青岛站记者特地联系到李女士，做了进一步了解。
本年7月29日，市民李女士在青岛华世通4S店购买一辆奥迪Q5L，车型为2021款45TFSI臻选动感型。依照购买时刻三年或行进路程十万公里的三保规则，该车辆目前为在保状况。就在李女士用车不到3个月的时刻，车辆竟呈现了天窗排水阻塞、水淹内饰的状况。
据李女士介绍，本年中秋节前后，由于连续下了几场雨，放在这后边掉落在地垫的数万金额发票悉数泡烂。李女士本以为是自己放在后排的雨伞滑落的水珠所造成的，只当是自己粗枝大叶，往后要慎重操作。
本想一次的积水是偶尔状况，可接下来发生的作业让李女士觉得作业并非那么简略。由于时至国庆节，李女士在青岛歇息，期间并未运用车辆，却在一场大雨之后，停在小区未动的车辆，内饰更是悉数被淋，即使近期气候转凉枯燥许多，手摸上去也有显着湿润的感觉。
情急之下，李女士于10月8日联系到青岛华世通奥迪4S店修补，却被4S店以修补太多排不上队为由，推到了10月10日，才将车送到4S店进行修补。而4S店其时许诺的，是5天内修好。成果比及10月14日李女士再次回来店内取车的时分，眼前的全部，更是让李女士气不打一处来。
“其时说前后排四个座椅下都漏上水了，成果今日来看，下工单就只下了个副驾驶。并且4S店售后轻描淡写地说其他点都是干的，没事儿！我用手摸都是湿的，这不是睁眼说瞎话嘛！分明有问题，分明容许拆了修，成果来拿车时分，该修的不修，该修的没修。我由于信任大品牌才挑选奥迪，但作为奥迪在当地的经销商却是这样的情绪，我觉得不仅仅是损伤了顾客，也在一起损伤奥迪的品牌形象！各种缺点诚心的让我对奥迪品牌的产品力发生置疑，一起对4S店售后的不专业感到愤恨。”李女士说道：“不到三个月的中高端车辆就出缺点，我现在都置疑奥迪在交给前，是否做过售前检测。”
眼下，由于奥迪新车毛病，李女士现在外出作业、就事十分不方便。也由于青岛华世通奥迪4S店的消沉不作为，给李女士的日子作业带来了许多费事。记者就此事联系了华世通奥迪相关担任人，暂时未能取得联系，后续将继续跟进，重视李女士的修补事宜。
一起记者经过法令相关从业人员也了解到，在质保期车辆若呈现质量问题，依据《家用轿车产品修补、替换、退货职责规则》完全能够要求4S店修补或补偿。
据介绍，依据《家用轿车产品修补、替换、退货职责规则》第二十一条规则，在家用轿车产品三包有用期内，因产品质量问题修补时刻累计超越35日的，或许因同一产品质量问题累计修补超越5次的，顾客能够凭三包凭据、购车发票，由销售者担任替换。（来历：青岛晚报）
