4月27日至28日，以“加快数字中国建设，推进中国式现代化”为主题的第六届数字中国建设峰会在福州正式拉开序幕，中国移动在线营销服务中心（以下简称：在线营销服务中心）携诸多数智化创新解决方案亮相大会现场，同时还带来了赋能各行各业热线服务数字化升级的优秀成果案例，让在场行业人士深刻感受到数智化带来的全新服务体验。
放眼望去，中国移动展台人气很高。现场工作人员介绍称，依托10086客服系统的底层架构，中国移动为行业客户强力打造了云客服产品，适用呼入、外呼、服务调查、在线服务等多种应用场景，全面融合多渠道全媒体接入、5G视频客服、呼叫平台、客户关系管理、智能工单、知识库、智能外呼、智能质检、智能IVR、智能机器人、大数据分析、行业定制应用包等市场领先能力。据悉，中国移动已经承接了200多个泛政务类热线项目，通过多元化的服务模式快速响应民众诉求，实现让“数据多跑路，群众少跑腿”，同时也为行业客户提升了服务效率，减少了不避要的运营成本。
在政府行业，福建省12123语音服务平台“多号合并”，即一个号码服务群众，同时通过增加坐席席位，一举解决群众等待人工服务时长，监测能力分散、信息关联弱等问题，加强完善交管部门“e体+智慧赋能中心”交管服务体系，提高政务服务水平。此外，中国移动倾力打造的政府高速“12122”平台、闽政通热线服务、福建省大数据委健康码服务热线、福建省卫生健康委员会12320服务热线服务热线热线服务平台等热线项目，均是依托中国移动10086成熟的呼叫中心平台建设及服务运营经验，赋能热线数字化转变发展方式与经济转型，快速拉近“民情政声”。
在企业单位，中国石化构建起了统一客服呼叫中心平台，进一步提升了客户服务质量；中国石油天然气按照“一个平台，多路共享”方向，建设一套公司统一的客服电话信息系统，采用集中式云化部署方式，为成品油销售、天然气销售、炼油与化工产品营销售卖业务提供客服电话服务，有效提升服务创新与营业销售能力，提升客户满意度。疫情期间，云客服更是助力企业解决了新员工培训的问题，让新员工可以远程开展直播培训，大幅度减少了企业的服务成本压力。
据悉，中国移动可根据行业客户的真实需求，提供“云客服系统+服务运营+智能硬件+智能AI/视频”全链条服务，专门为中国烟草总局打造了烟草热线服务平台，通过大数据、智能化技术为客户服务、运营管理注智赋能，形成集中受理、派单处理、限时办结、评价督办的运行机制,有效地为烟草企业高水平质量的发展提供新动能。同样，国家移民管理局也基于该解决方案，打造12367服务热线数智化客服系统，不仅为用户更好的提供了专家顾问式驻点服务，还能让用户足不出户，轻松解决难题，全方面提升中外出入境人员和服务对象的获得感、满意度，切实实现有呼必应，有件必办，得到了政府领导的高度肯定；中国邮政集团也充分的利用中国移动领先的5G+优势，结合10086超20年的运营经验，打造统一的智能客服平台，实现用户全渠道、全环节、全触点、多场景的服务需求，确保客服全时段“打得通、响应快”。
大会现场，中国移动还模拟演示了客户拨打5G视频客服电话后，在客服的引导下成功办理套餐和购买手机的过程；同时还展示了5G视频客服是如何应用于医疗、金融、政务等领域，引众多用户围观体验。
百舸争流，奋楫者先。5G时代，数字中国正在全面崛起，作为中国移动线上渠道的生产运营者、在线服务的全网提供者、全网生态合作运营的支撑者、智能化营销服务能力的构建者，在线营销服务中心将持续发挥数智化营销服务的能力优势，为产业带来更多新应用、新产品、新业态，赋能千行百业，为行业带来高质量的数智化优质服务。（李京）
3月7日上午，北京人民大会堂上空，一群雨燕飞过蓝天，衔来春意渐浓的讯息。王路还提到，要坚持企业创新主体地位，形成新材料产业高质量发展的大布局等。她建议，逐步提升我国多层次长期资金市场的直接融资功能，为科技型公司可以提供全生命周期金融服务，加快培养复合型人才，推进信息服务平台建设。
中国科学院地球化学研究所研究员万泉代表表示，近年来，我们国家科技事业取得历史性成就，一些关键核心技术攻关取得新突破，科学技术创新对产业创新的支撑和引领作用日益增强。
过去一年，我国粮食产量再创新高，乡村产业高质量发展势头良好，科技和装备支撑稳步增强，农业绿色发展步伐加快。锚定建设农业强国目标，如何持续推动农业高水平发展？本刊特邀请代表委员畅谈观察和思考。
今年的政府工作报告提出，“着眼促进农民增收，壮大乡村富民产业，发展新型农业经营主体和社会化服务，培养用好乡村人才”。
2024年政府工作报告提出，“加大农村养老服务补短板力度”。据统计，我国60岁及以上农村老年人口达到或超过1.3亿人，占全国老年人口的46.4%，占全国农村人口的26.5%。农村养老是全社会养老服务体系建设的重要组成部分，也是我国基本养老服务体系建设的薄弱环节。
王德保透露，中心将聚焦国家重大战略需求，发挥河套合作区的区位优势，协同香港、面向全球，在河套合作区建设大湾区国创中心国际总部。
“主轴承的服役寿命与可靠性受到材料、设计、制造技术等多种关键因素制约，研制难度随尺寸增加而倍增。
为加大改造提升传统产业的力度，2023年，工业与信息化部、国家发展和改革委员会等八部门联合印发《关于加快传统制造业转变发展方式与经济转型的指导意见》。
文生视频、智能家居、智慧工厂……近年来，AI发展速度之快、应用场景范围之广备受瞩目。
月表可开采资源均赋存于月壤/月岩地层中，月球采矿是典型的多资源共采问题。
科技部部长阴和俊围绕科技如何支撑高水平质量的发展、怎样支持青年人才“挑大梁”等线
今年2月底，福州大学物理与信息工程学院郑仕标教授团队提出的“玻色编码纠错延长量子比特寿命”研究成果，入选2023年度中国科学十大进展。
在辛锋看来，中央企业在发挥国家战略科技力量作用方面，拥有多方面独特优势。为深度融入国家科学技术创新体系，充分的发挥国家战略科技力量及其重要的作用，不相同的领域中央企业持续探索，积淀了许多好的经验和做法。
李国英介绍，2023年我国共计实施41014个水利工程项目，分为防洪工程、供水工程、灌溉工程、水生态保护和治理工程4类。张玉卓用三个字概括了中央企业今年高水平发展的路径：“高”，即高水平的协同；“质”，即质的有效提升；“量”，即量的合理增长。
关于新质生产力的一系列重要论述，为我们在强国建设、民族复兴的新征程上推动高水平质量的发展提供了科学指引。
手术机器人、远程医疗、可穿戴设备……近年来，数字医疗技术在疾病诊断、临床治疗和患者康复等领域不断开疆拓土，让健康服务更加优质可及。通过照片诊断眼部疾病、利用可穿戴设备实时监测心脏……各种基于深度学习的人工智能技术正慢慢的变成为辅助医生诊断疾病的帮手。
贾少谦认为：“制造业减少碳排放是实现碳中和的主战场，当下迫切地需要培育壮大绿色创新主体，激发绿色转型活力。范飞建议，可根据区域绿色技术发展优势和应用需求，完善绿色技术交易机制，同时布局建设若干绿色技术交易平台，推动绿色技术成果转化。
“能耗双控”逐步转向“碳排放双控”，是我国“双碳”战略实施的一项基础性、前置性的制度变革，不仅彻底打破了“能耗双控”对可再次生产的能源发展和能源化工产业的约束，且能更好地服务于我国“双碳”战略，加快新质生产力发展，在全世界内形成零碳经济竞争新优势。
产业振兴是乡村全面振兴的重中之重。2024年中央一号文件提出要把农业建成现代化大产业，为逐步提升乡村产业高质量发展水平、做好新时代新征程“三农”工作明确了方向。
