本年69岁的戚宝兴，于1983年参与环卫作业，先后做过废物搜集工、环卫所管理员、为民服务队队长。从参与作业那年起，戚宝兴现已无偿为杭城居民供给管道疏通服务37年，获得了全国五一劳动奖章、浙江省劳动模范等荣誉。最近，戚宝兴又被评为全国疫情防控最美自愿者，这也是杭州仅有当选的疫情防控最美自愿者。
一辈子都在从事环卫作业的戚宝兴，尽管做的是最一般的作业，但他爱动脑子肯研究，在作业中练就了一手疏通管道的绝活。一根褴褛的弹性晾衣竿，在他手里就能成为捅开下水道的“神器”；用绳子吊根铁管顺着排水管一弄，哪里被堵住顷刻可知。
开端的时分，邻居们知道他的本事，遇到下水道阻塞都来找他。他是个热心人，总是把他人家的事当自己家的作业，帮助从来不收钱。他总是为他人考虑：“年轻人还好，现在手机上各种服务许多，叫一个工人来疏通很便利，可如果是老年人，下水道阻塞就成了烦心的大事。”时刻一长，口碑传开了，更多的人找他，他能帮就帮，也绝不推托。1998年，下城区城管办党员前锋服务岗——戚宝兴为民服务队建立了。戚宝兴的电话号码便是管道疏通服务热线，哪家的下水道堵了，不是找专业家政公司，第一个想到的便是他。
“疏通管道专家”，这是居民大众对他的点评。2012年，戚宝兴退休了。家住江干区的他，仍是常常收到来自下城区老百姓打来的求助电话，有忙总要帮，戚宝兴好像比退休前还要忙了。哪怕是疫情最严峻的那会，戚宝兴也没有停下脚步。对此，戚宝兴的主意很简单：“上了年岁的人，下水道阻塞，上不了厕所，这日子让人家怎样过？”“正由于特别时期，找人难，莫非让他们天天问邻居家借厕所用吗？”
遇到危殆时刻挺身而出，他早在2003年非典时便是这么做的。其时，许多清运公司回绝清运非典阻隔点的废物，不少环卫工怕被感染病毒打了退堂鼓。时年52岁的戚宝兴以为自己年富力强，一人承包了天水、武林两个大街共40多处非典留验点废物桶的设置、消毒作业，保证了阻隔点废物日产日清，为操控疫情和保护社会安稳作出了不可磨灭的贡献。
由于通下水道的时分，常常弯着腰，时刻久了，戚宝兴落下了腰椎间盘突出的病根。2012年，他不得不去医院承受手术，医师吩咐他不能常折腰了。那段日子，戚宝兴常常郁郁寡欢，由于不能干活就意味着不能再为老百姓服务了。就在那一年，戚宝兴联合自己的几位家人一同组成了“戚宝兴公益服务中心”。从下城区的服务队再到公益服务中心，戚宝兴感觉自己的初心仍在。
这些年来，在戚宝兴的感染与带动下，很多社会爱心人士与企业加入了公益中心，先后组建了管道疏通、家电清洗、益剪变型、家庭四害消杀、老手工等多支服务队。新进自愿者卓可禹说：“我在戚宝兴身上感触到了一种发自内心的贡献，由于他的爱感染了我，让我有了传承公益文明的信仰，我一定将公益做一辈子。”八年来，戚宝兴公益服务中心从建立之初的5名家人，展开成了现在具有150名主干自愿者的团队，从单一的管道疏通服务到每年100多场次的综合性大型便民服务，为民服务的路越走越宽。
新冠肺炎疫情期间，除了带领着自愿者为有需求的居民大众免费疏通管道，戚宝兴还第一时刻带领管道疏通服务队对江干区中医院、浙江温州眼科医院以及四季青大街辖区内的公共厕所化粪池进行了消毒消杀，并对污水管道进行了全面的疏通整理。戚宝兴公益服务中心的其他服务队也都发挥自己的才有所长，投入到防疫作业之中。益剪变型服务队为邵逸夫医院、浙医二院、浙江省人民医院等多家医院的援鄂医护人员展开公益理发，一起也走进各个社区，为据守防疫一线的城管、市政保洁等人员责任理发，累计服务2000余人。家电清洗服务队活跃参与“八项关爱自愿服务专项举动”，展开援鄂家庭家电清洗举动，走进援鄂医护家庭，为援鄂家庭免费清洗全屋家电（空调、油烟机、洗衣机、冰箱等），经过省人民医院、邵逸夫医院、浙一医院、浙二医院、浙江省疾控中心等医院工会向援鄂医护人员发放了1000多援鄂医护人员专属“免费家电清洗服务卡”。
现已退休的戚宝兴，每天都奔走繁忙着。不仅如此，他还捐出了退休后的10万元积储。他的儿子媳妇深受感动，也举动了起来，活跃安排身边的人进行捐款，用筹得的3万多元收购了医疗器件，寄到了湖北孝感市妇幼保健院、孝感市中心医院等抗疫一线。戚宝兴说：“咱们做公益不为其他，只为感染更多人乐意贡献爱人、爱家、爱环境的心！夸姣的日子源于夸姣的联系！戚宝兴公益服务中心，咱们在路上！”
在任何一般的岗位上，每个人都可以发光发亮。只需坚持一颗赤子之心，人人都能活出自己最大的价值。
戚宝兴和他的公益团队繁忙在自愿服务一线，坚持着一般而不一般的作业；他们奔赴在民生小事之中，谱写着美好家乡的故事。他们更是将热心肠做成了暖人心的品牌，把热心肠连续成一群人的公益。
