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导读：近年来，因楼上漏水引起的胶葛频见于各种媒体，遇到此类状况，业主究竟该怎么科学维权，在索赔时，该留意哪些要素呢?
2015年5月17日，兰州市七里河区建西东路宝丰花园业主张先生称，该小区已建成10多年，他于2013年11月买了现住的二手房。刚入住后就发现房子内卫生间漏水，他拆开卫生间的吊顶，发现大片墙顶都被水浸泡，水珠一滴一滴往下掉。
张先生家住5楼，其时6楼正在装饰，其怀疑是楼上的卫生间漏水导致自己家漏水、墙皮发霉。可是找到楼上的住户才发现，6楼卫生间也存在漏水的状况。4楼的住户也找到张先生反映，4楼卫生间的房顶也在漏水。张先生说，他们曾找过小区担任水电修补的李师傅，可是对方并没有来修补，并解说他在外地，无法来修补，主张找物业徐司理。可是，徐司理电话却一向关机。
2011年6月5日7时许，古浪县男人王庆贤发现，自己承租该县供电公司办公楼一楼的众多艺术书画室外间走廊及里间字画储存室地上均有积水，店内贵重字画受损，遂向古浪县公安局城关派出所报警，并电话奉告二楼承租者高银奎。
尔后，王庆贤一纸诉状将古浪县供电公司和高银奎告上法庭。2012年7月9日，古浪县法院一审判定古浪县供电公司补偿王庆贤字画丢失10万元，高银奎补偿王庆贤字画丢失15万元。王庆贤、高银奎、古浪县供电公司均不服判定，提出上诉。武威市中级法院咨询两边当事人定见后托付中国书画判定管理中心甘肃中心进行了判定，确认补偿总额为118.4万余元。2012年12月14日，武威市中级法院二审改判高银奎补偿王庆贤丢失49.7万余元，古浪县供电公司补偿王庆贤丢失21.3万余元，王庆贤自己承当丢失47.3万余元。
2014年3月31日，甘肃省人民检察院向省高级人民法院提出民事抗诉。当年12月5日，经省高院掌管调停，两边当事人自愿达成协议：高银奎在2014年12月15日前补偿王庆贤水淹的字画丢失24万余元，古浪县供电公司不再进行补偿。
2、进行洽谈，可先找小区物业或社区，让他们给出定见，或让他们去找楼上的街坊，进行洽谈修补。
3、若洽谈不成，请有评价资质的企业，如价格认证中心等，到现场进行评价。等候有关手续齐备后，再向法院申述为妥。
1、找楼上业主：假如楼上业主确因装饰或铺设水管形成楼下住户“受水”，楼上住户应及时查找漏水原因并进行修补，还应当就其不妥行为给楼下住户形成的危害承当补偿职责。
《民法典》第二百九十六条：不动产权力人因用水、排水、通行、铺设管线等运用相邻不动产的,，应当尽量防止对相邻的不动产权力人形成危害。
第一千一百六十五条 行为人因差错危害别人民事权益形成危害的,应当承当侵权职责。依照法令规矩推定行为人有差错,行为人不能证明自己没有差错的,应当承当侵权职责。
第一千一百六十七条 侵权行为危及别人人身、产业安全的,被侵权人有权恳求侵权人 承当中止危害、扫除阻碍、消除风险等侵权职责。
第一千一百八十四条 危害别人产业的,产业丢失依照丢失产生时的市场价格或许其他合理办法核算。
2、找开发商：房子还在保修期内，又坚信不是人为损坏时，不管是受损业主仍是楼上街坊业主，都应及时让开发商进行修补处理。当开发商按业主要求，派人来修补后，仍未处理漏水问题或修补不到位，重复两次后，业主能够自行找人进行修补，费用由开发商来出。当开发商不予理睬时，受损业主能够到当地质监部分进行投诉，或将开发商申述至法院。
假如漏水原因确为楼上形成，而街坊不合作或不及时修补，受损业主可依据《民法典》第二百八十八条 、第一千一百六十七条之规矩将争议提交法院处理。假如街坊不理睬法院的判定，受损方能够先自己请施工队进行修补，所花费的费用依据有关法令法规，再经过法院要求楼上街坊进行补偿。
《民法典》第二百八十八条 不动产的相邻权力人应当依照有利出产、便当日子、团结互助、公正 合理的准则,正确处理相邻联系。
我国《物业管理条例》第五十二条规矩，业主需求装饰装饰房子的，应当事前奉告物业服务企业。物业服务企业应当将房子装饰装饰中的制止行为和留意事项奉告业主。
物业公司发现在装饰进程中有违背有关规矩的行为时，应当告诉行为人当即中止并改正；行为人拒不中止或改正的，应当及时报请相关行政部分依法处理。假如业主遇到了此类问题，应首先向物业公司反映，物业公司假如没有尽到上述职责，就应该为遭到丢失的业主承当必定的补偿职责。但假如物业公司现已尽到职责，则不承当职责。
《民法典》第二百八十八条 不动产的相邻权力人应当依照有利出产、便当日子、团结互助、公正合理的准则,正确处理相邻联系。也就是说，假如案子系相邻联系胶葛，业主惊惧并非侵权人，但作为不动产的所有人，关于因其房子漏水对街坊形成的丢失仍应承当补偿职责，业主在承当补偿职责后亦可向租户追偿。关于街坊因为漏水而形成的丢失，能够两边酌情商定。
《民法典》第二百八十九条 ：法令、法规对处理相邻联系有规矩的,依照其规矩;法令、法规没有 规矩的,能够依照当地习气。一起，《民法典》第七百一十一条 承租人未依照约好的办法或许未依据租借物的性质运用租借物,致使 租借物遭到丢失的,出租人能够解除合同并恳求补偿丢失。也就是说，不动产的所有人或许运用人之间，任何一方为了合理行使其所有权或运用权，享有要求其他相邻方供给便当或是承受必定约束的权力。
《城市房地产开发企业经营管理条例》第三十条规矩房地产开发企业应当在商品房交给运用时，向购买人供给住所质量保证书和住所运用说明书。
住所质量保证书应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修规模、保修期和保修单位等内容。房地产开发企业应当依照住所质量保证书的约好，承当商品房保修职责。
保修期内，因房地产开发企业对商品房进行修补，致使房子原运用功用遭到影响，给购买人形成丢失的，应当依法承当补偿职责。
《商品住所实施住所质量保证书和住所运用说明书准则的规矩》就清晰了，正常状况各部位、部件的保修内容和最低保修期限分别是：屋面漏水，保修3年;墙面、厨房和卫生间地上、地下室、管道渗漏，保修1年;墙面、顶棚抹灰掉落，保修1年;墙面空鼓开裂、大面积起沙，保修1年;供热或供冷体系和设备保修1个采温暖供冷期;卫生洁具保修1年;灯具、电器开关保修6个月。保修期从房地产开发商将竣工并检验的住所交给用户运用之日起核算。保修期内产生保修规模之内的非人为损坏，由房地产开发商免费修补，因商品房存在质量问题，保修单位进行修补时导致房子的运用功用遭到影响，购买人能够要求开发商承当补偿职责。但要留意，因住户不妥运用或私行改动结构，设备方位和不妥装饰等形成的质量丢失，开发商不承当保修职责。
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