“管道渗水，反映了屡次也不论，现在墙体都发霉了。”10月13日上午，家住临沂市区金桂园小区10号楼的马女士反映称，她家洗手间管道渗水，导致墙面大面积发霉，有些当地墙皮现已起壳、掉落，她向物业反映屡次，但一向未得到处理。
13日上午9时许，本网记者来到金桂园小区，在马女士的带领下来到渗水墙面处，只见其家门口外侧楼道墙面上布满了霉斑，周围的墙皮已起皱、部分掉落。“这都是洗手间渗水形成的。”马女士指着布满霉斑的墙面说。
随后，马女士带着记者来到洗手间，只见洗手间顶部部分装饰板现已拿开，露出了部分管路，不时有水滴滴下。“便是这儿渗水，你看看，反映屡次了，便是没人来修。现在还好些，上面如果有住户用水，渗水更凶猛，流下来的水发黄、发黑；不光顶部渗水，连洗手间周围的墙面都因为渗水发黄、长毛了。”马女士说。
据马女士介绍，她是2012年装饰入住该小区的。“一年前，洗手间顶部的下水管道处就发生了渗水状况。”马女士说，半年前，她忽然发现洗手间外侧楼道处有些湿润，感觉有些古怪，“我马上向物业反映，但无人处理。后来渗水状况变得越来越严峻，不光洗手间天花板被渗水染得发黄，连洗手间周围的墙面都因为渗水发黄、发霉。后来咱们又屡次向物业反映，2个月前物业派人过来把天花板取下几块检查了一下，说是下水管道有问题，但到现在也不给处理。”
“咱们家也有这个问题，上面住户一用水，整个洗手间就‘哗哗’地渗水，反映半年了也没处理。”同在现场的家住12号楼的孙女士接着说。随后，记者来到孙女士家，只见孙女士家也和马女士家相同，洗手间外面墙面因渗水成了“大花脸”。
孙女士奉告记者，她也是2012年搬家入住该小区的。“咱们家是一楼，是整个单元入住最早的，刚开始没事，后来楼上有住户入住一段时间才呈现这种状况的。”孙女士说，发现外墙湿润、起皮后，她向物业反映了。“后来物业派人过来检查，将洗手间墙上的一块瓷砖揭下来检查了一下，说是管道渗水，然后就不论了。现在只需楼上住户用水，这儿就直冒水。因为湿润，一夏天家里招了许多小虫不说，外侧墙上仍是整个单元的电表，如果因为渗水形成漏电就麻烦了。”孙女士担心肠说。
随后，记者来到小区物业，听完状况介绍后，物业的任司理称，关于此事，他们也很尴尬，不是不给处理，渗水如果是房子质量问题，需求由开发商过来修补。“咱们可以了解业主的心境，房子呈现问题放在谁身上都堵心，作为物业来说，只能和谐。接到反映后咱们曾屡次与开发商进行和谐，可是开发商没有过来，咱们也没方法。”任司理说。
任司理奉告记者，他是刚刚调过来的，接到业主反映后，他就进行了记载，到业主家进行了检查，并将状况以书面报告的方式报给了小区开发公司。“开发公司至今还没有回复，咱们再给开发公司领导交流一下。”任司理说。
随后，记者联络小区开发公司，听完状况介绍后，其工程部的刘司理称，接到物业反映后，他们就派人到渗水住户及楼上住户家进行了查询、认证，并在洗手间地上放水进行了试验。“如果是施工单位的职责或许管道质量问题，咱们肯定会担任。”刘司理说，经过检测，这两户住户渗水都是因为楼上业主装饰时在贴瓷砖或许改管道时将洗手间防水层损坏，导致地上与管道井处密封不严形成的，并不是下水管道损坏渗水，“房子在交房时咱们都是做过防水的，并且是经过全体检验的，现在渗水是业主装饰不小心形成的，需求业主自己担任，这种状况只能经过物业和谐楼上楼下处理。”
对此，本网律师团首要组成单位山东颐平律师事务所的主任彭海律师以为，开发公司是否应对房子渗水问题进行补葺，首要看住户能否供给有力依据。依据《建造工程质量办理条例》及《房子建筑工程质量保修方法》的规则，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏保修期限为5年。上述事情中，如果是房子质量问题，归于开发公司的职责，住宅呈现渗水后住户奉告开发公司，开发公司应在发现问题后完全将其处理；如果是装饰公司在装饰时不小心形成的，需求装饰公司担任，至于什么原因，住户可去专业判定组织请求对房子渗水问题进行判定。
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