近来，家住瀛海家乡1号院的一位居民拨打北京12345热线反映，楼上街坊家呈现了漏水，水顺着厨房管道流到了自己家中，形成橱柜被泡，
瀛海家乡一里社区接到诉求后，物业师傅赶到来电人家中查看实际情况，因楼上街坊家中无人，无法确认漏水原因，社区党支部书记刘学动联络楼上居民在京的亲朋好友过来开门。开门后通过查看，发现漏水原因是排水管道上呈现了漏点，物业师傅们不管当天酷热的气候，抓紧时间分配配件，紧迫施工，替换结束后，师傅们的衣服都被汗水浸透了。
大众身边无小事，一枝一叶总关情，为实在做到“民有所呼，我有所应”，瀛海家乡一里社区一直重视大众身边事，关心高频事，整理共性事，以点带面进步“接诉即办”处置水平。
