两个小时后，补漏作业完结。不料，结算时修理工人却称，共用去胶水75公斤，按每公斤130元核算，总费用9750元，优惠后收9500元。张女士一听傻眼了，“不是说打胶水一共65元吗？”她认为对方是诈骗，便拨打了12315投诉。
12315作业人员来到现场进行查询，发现当事两边在修理前没有签定修理协议，也没有经过微信或短信对修理费用进行约好，且两边在修理前和修理过程中也没有交流清楚，都存在差错。后经调停，两边达成协议，参阅商场修理价格，张女士支交给工人修理费用一共3000元。
无独有偶。8月10日，融水苗族自治县商场监管局也接到了相似的投诉。何女士投诉称，她房子的两个卫生间漏水，在网上请了一名修理人员前来打孔灌注胶水，最终结算费用时被奉告要付出将近1万元。何女士感觉被套路了，在网上查找了一下，发现跟自己有相同遭受的人还不少，所以向商场监管部门投诉。
商场监管部门作业人员查询发现，何女士尽管与修理人员签定了一份施工合同，上面有修理人员的名字和联系电话，并约好了运用的胶水价格为每公斤176元，但完结两个卫生间补漏所需的胶水用量并未注明。施工当天，何女士看到修理人员灌注了两大桶（50多公斤）胶水到卫生间地板时，就感觉自己或许会被“坑”。其间，何女士要求师傅罢工，但师傅以“注入的胶水量不行则起不到防水效果”为由拒绝了。最终，她只能无法埋单。
商场监管部门提示顾客，在进行房子防水补漏等大项施工时，要挑选持有营业执照、有固定门面的商家，如过后产生消费胶葛可找到商家进行维权。一起，要提早约好好施工计划、材料及检验规范、收费金额等重要事项，做好事前过后的摄影留证作业，并保存好相关消费凭据。
