中心提示“上一年刚买的二手房还没入住呢，水表就跑了近900吨，水费一会儿要交上万元，这谁能接受？”7月2日一早，郑州市民任先生向大河报·大河客户端记者求助。这是咋回事？记者现场采访发现，任先生地点的金水区富田丽景花园小区此次抄表共发现3户用水反常，最高的一户业主赵女士家3个月“用水”竟高达3000多吨，依照郑州市居民生活用水阶梯式水价核算，赵女士家将面对3万元的天价水费账单。
查找原因后，任先生和赵女士发现是表后地下管道漏水所形成的，而接下来的管道修理及漏水发生的费用承当一事，两家人都感觉很无法：水表若是在家或是在楼道里，表后管道呈现跑、冒、滴、漏，咱们能及时发现，埋在地下的管道漏水不是咱们个人形成的，作为老百姓的咱们也很难发现，天价水费让用户承当，这不公正。
7月2日一早，大河报·大河客户端记者来到富田丽景花园小区，在12号楼前见到了束手无策的业主任先生。任先生称，上一年他在该小区买了一套房子，至今还未入住。“小区是上一年年末时刚换的新水表，今年年初我家铺地板砖，需求用水，所以3月份时水表读数是12吨，这个数值很正常。”任先生说，6月28日上午，他刚走到楼下，便听到自来水公司一位抄表员在单元门口，说这栋楼有住户的水表呈现了反常读数。“咱们小区的水表是3个月一抄，我看抄表员其时看的正好是咱们单元东户的那6块表，就上前想看看是谁家的表反常了，成果发现反常的那块表竟然是我家的！”
记者在现场看到，任先生地点单元东侧6户的水表均装置在楼体北侧近1米深的地下水表井中。任先生称，家中地砖铺好后水阀已关，但4月到6月这三个月间，水表读数却达899吨。“依照阶梯水价来算，这次水费要交8000块钱呀！”任先生表明，他当即对水表读数提出质疑，抄表员却告知他，“不论是水表计量问题仍是其他原因形成的读数反常，业主都要先交纳水费，才干进行校表”。
“抄表员的意思是很或许是表后漏水所形成的，但物业公司和自来水公司的作业人员都说自己不担任开挖排查。物业表明，小区自来水是自来水公司直供，所以他们不担任。自来水公司的作业人员表明，表后管网的产权和保护归业主，他们也不论。”任先生称。
正在记者采访中，8号楼的业主赵女士闻讯也赶到12号楼前，见到记者便抱怨道：“您是大河报的记者吧？赶忙帮帮咱们！咱们一个三口之家，平常水费最高不过百元，低的也就四五十元钱，今天上午自来水公司的人告知我说，这次我家要交3万多元的水费！这必定是天价，把我惊呆了！”
据赵女士介绍，家中平常仅她和自己的爸爸妈妈三人寓居，两位白叟分外惜水，平常冲厕所的水都是洗菜水省下的，所以素日里一家3个月的总用水量都在10吨到25吨。“大概是1个月前吧，咱们发现家中水的流量小了。咱们打电话给自来水公司，对方称或许是夏日用水量增大，加之咱们是顶层，有或许呈现水压缺乏的状况。自来水公司的人主张咱们再找物业反映一下状况。”赵女士称，几天前物业人员将水表井翻开，发现他们家中水表疯转得凶猛，说或许表后有漏水状况，“这可把咱们家俩白叟急坏了，当即就开挖换了管道。但我今天才知道三个月间竟白白流了3000多吨水！”
赵女士表明，因为她家中的水表坐落1楼一户业主的小花园内，平常除了抄表员抄表外，她不会进邻居家花园检查水表。“水表若是在业主家或是在楼道里，表后管道呈现‘跑冒滴漏’，咱们必定能及时发现，但是埋在地下的暗管管道漏水不是咱们个人形成的，作为老百姓的咱们也很难发现，天价水费让业主自己承当，这不公正。再说，地下管道的日常办理和保护，老百姓也不是专业人士，莫非自来水公司就没有什么相关方针和处理方案吗？”赵女士称，现在许多城市都采用了长途智能抄表，一旦呈现漏水等反常用水状况能够立刻告知到户，“像这三个月一抄表，咱们后来才知道漏水漏了这么多！”
担任富田丽景花园小区水表抄写作业的张师傅告知记者，近来该小区抄表时的确呈现了3户用水反常的状况，而依据以往的经历判别，三户很或许均为表后漏水所形成的，丢失的水量近5000吨。“阶梯水价不是咱们自来水公司拟定的收费规范，表后漏水形成的丢失也需求这三户人家承当，现在他们都面对着金额巨大的水费账单，状况我会向领导报告，看最终怎样处理。”
5000吨是个啥概念？一个规范游泳池容水量为1890吨。5000吨水，即3户人家近3个月来丢失的水量能够灌满2.65个规范泳池！
“出了这事儿后，我赶忙把爸妈支走了，怕他们接受不了。”赵女士表明，一个原因是此次水费太高，工薪阶层无力承当；另一个原因是这神不知鬼不觉流走的都是宝贵的水资源，“俩白叟特别惜水，要是知道必定疼爱得不得了”。
上午9时许，郑州市自来水总公司第二营销所参谋兼技师韩喜堂师傅来到现场，辅导任先生现场排查漏水状况，发现漏水在表后不到1米处PVC管与PPR管转化接口处。韩喜堂告知记者，几年前该小区曾呈现过抄表240多户曾发现40多户用水反常的状况，所以小区许多业主都自掏腰包将表后的管网进行了晋级改造。“PVC管自身原料和寿数没问题，但接口用的是胶，接口简单出问题。PPR管运用的是热熔技能，相对来说更安稳。”
“几百上千吨的水为啥会神不知鬼不觉漏了？地上却没呈现积水或是植物被淹死的状况？”记者问。“你看这楼前有个污水井，估量漏掉的水直接从集聚排走了。”韩喜堂指着一处写了“污”字的井盖称。
韩喜堂表明，现在一户一表的用户，供水管道的权责区分是以水表为分界点，水表前管道的产权归自来水公司，自来水公司承当这部分的日常办理保护，而水表后的管道包含地下管道（暗管）的产权归用户，所以由用户自行承当这部分的日常办理保护。
关于用户提出的“装置智能水表能够预警，防止漏水等反常状况形成的高额水费账单”的疑问，郑州自来水出资控股有限公司第二营销所相关担任人表明，郑州现在智能水表运用尚处于测验阶段，技能上并不能到达反常用水预警提示的程度。
至于为啥水表要装置在户外？该相关担任人介绍，“因河南归于北方，水表和管网需求考虑到冬天防冻，所以水表要装置在满足深的水表井中”。该担任人也表明，如果是表后地下管道这种暗路漏水，的确需求用户找专业人员去处理，“不是专业人士很难发现问题，主张业主找物业或许专业的水电工处理”。
记者查询发现，近些年来，因表后管道漏水导致高额水费的案例并不少，而就此发生的水费，用户多是因无法接受而发生胶葛，也颇有争议。
据记者了解，因水管漏水发生的巨额水费谁承当的问题，法律上尚无清晰规范，多是由用户和供水公司进行洽谈处理。针对此次漏水事情，营销所担任人表明，3位业主家漏水并非他们的片面成心，因而可按榜首阶梯每吨4.4元的价格来承当此次丢失，“状况特别的确单次担负不了的，水费也能够分期付出。因为此次漏水现已形成收费档位上浮至第三阶梯的每吨10.6元，本年度还需求抄表交费，这三户可按榜首阶梯的收费规范来计费”。
