倾听大众呼声，重视民生小事。本周（12月23日-12月29日），《大众热线条，其间触及交通、消费、食品安全、老旧小区改造等多个方面，部分热线对接相关局委进行转办，部分热线进行了要点重视。
其间，“老旧小区改造咱们说”专栏重视二七区西工房小区污水横流吞没自来水水表井等问题；除此之外还重视了：洗浴中心消费胶葛问题、右转车辆怎样礼让斑马线等问题。接下来，为您逐个盘点：
本周，市民李女士热线反映：其所寓居的二七区西工房社区，居民楼都是始建于70年代的老房子，年久失修，不久前，污水井阻塞后很多污水漫至自来水表井内，自来水水表抄表时只能靠猜，供水公司主张市民找社区，社区反推让找供水公司。
热线发展：据记者查询发现，西工房小区建成于1963年，年久失修、设备陈腐，环境脏乱差，亟待改进。现在西工房社区联合供水公司将拿出妥善计划赶快处理市民所遇难题，一方面查找污水横流问题源头，另一方面尽量将水表方位向上移动一下，以彻底处理市民后顾之虑。
热线发展：记者携王女士去物业公司承认状况，缴费承认单、礼品收取单上都没有王女士的签名，电子信息单上显现的也是王女士家为欠费状况。也无法供给王女士现已缴费的依据。
咨询河南荟智源策律师事务所赵世峰律师，律师以为依照谁主张谁举证准则，王女士无法举证证明自己已缴费，那么状况对其晦气，能够和物业公司洽谈处理，洽谈不成则需交齐费用。
终究，王女士挑选补交2019预交2020年物业费，物业公司送上两份礼品补偿王女士心里的缺憾。
12月24日，郑州早顶峰，中州大路金水立交三层产生多起交通事端，29辆车不同程度损害。现场多名车主表明，因路面有机油，湿滑，致使多辆车追尾，本台记者第一时间赶赴现场进行持续报导并引导车辆及时绕行。
热线发展：事端产生后,有媒体报导称:这场连环追尾事端是一辆B3公交车在行进中疑似遗撒(洒)润滑油形成的，而据郑州快速公交一名姓赵的作业人员称,B3快速公交车都是选用的宇通新能源混合动力车,用的油不多。如果说现场有几百米的油污地带,应该不是B3公交车所造成的。另据郑州公交公司B3负责人冯琳表明，当天没听说有B3公交车漏油事端,她也问过队里的状况,应该不是他们的车。现在,警方正在对事端原因做进一步查询。
家住伏牛路124号院原齿轮厂家属院的陈女士拨打《大众热线》反映说，自己家住顶层，今年以来，房顶漏水越来越严峻，之前的租客不在续租。陈女士想动用修补基金修正房顶，但在请求中她遇到了阻止。
热线市长热线了解到，修补基金又称“公共修补基金”或“专项修补基金”，是指业主为了本物业区域内公共部位和共用设备、设备保修期满后的修补、维护和改造而交纳的资金。请求单位需求咨询2/3以上业主的书面赞同，由街道办事处去房管部分的物业科进行请求。三官庙办事处华夏一社区 作业人员王瑞华回复记者，该小区为老旧小区，房顶漏水的修补不在本次老旧小区改造的范围内，在请求修补基金时，部分居民有不同的定见。
作为社区，他们下一步会持续晓之以情动之以理的多做作业，争夺到达抱负作用。另据记者了解，
民许先生电话反映：不久前开车经过航海路中州大路北向西右转，由于不礼让人行道板砖上的行人被开罚单，自己感到很冤枉，我怎样来判别行人究竟要不要过马路呢？
热线发展：节目后，记者经过百度实景地图发现，许先生所说到的路口人行道口很明显有一条斑马线，市民站立在路口时是有很明显的过街志愿的。别的，记者也将许先生所说到的路口咨询郑州市公安局交警支队交通复议窗口，此种状况，行人依照信号灯指示经过斑马线遵规过街时，右转车辆需求让行斑马线上的行人，不然将会遭到不礼让斑马线违章罚单。
依照法律法规，右转车辆也要礼让斑马线上的行人，不然将被依法处分100元、驾驶证记3分。
当左转车道和人行横道信号灯一起变为绿灯时，1、2车道左转的机动车都需让行。（记者：李培）
本周，家住京广路邻近的孙先生反映：上一年京广路永安街邻近的鲤鱼门洗浴足疗中心处理一张洗浴卡，其时是充值3000送3000，现在卡内还有很多的余额却发现店家有疑似跑路的状况。
依照孙先生所提示的方位，记者来到鲤鱼门洗浴足疗中心，发现外面墙体上的招牌还在，可是店里边却是换了业态，据新租户讲他们早在几个月前现已开端新的店面装饰作业了，自己和鲤鱼门洗浴足疗也没有任何关系。随后，记者又来到二七区商场监督管理局，据作业人员分局作业人员介绍：鲤鱼门洗浴中心前不久现已在店外粘贴海报和退款奉告告诉信息，但孙先生或许并未留心，不过现在，孙先生能够先填写投诉资料，商场监监管部分将在3—5个作业日与孙先生联络，受理此事一起还将帮忙联络商家，就下一步处理事宜进行商量。
12月24号早上《大众热线》节目中，家住清水湾小区的王先生向咱们反映，他家的水管归于表后漏水，物业表明不予修补。
经过节目后记者介入联络到清水湾小区物业，党姓物业司理表明，现在现已和王先生已达成共同，赶快让水暖师傅去检修，检修后砖块添补费用由王先生个人承当。当天下午，清水湾小区王先生给记者回电，漏水问题物业已组织人修好，王先生对此成果表明满意。
