“从上一年8月至今，因供水管道漏水，我家水表上的用水量激增。现在，每月漏水量从本来的约30吨变成约60吨。”近来，涧西区山水富地小区张女士说，他们一家在寻求问题处理办法的过程中，没有得到有用协助，她感到苦恼。
“从上一年8月至今，因供水管道漏水，我家水表上的用水量激增。现在，每月漏水量从本来的约30吨变成约60吨。”近来，涧西区山水富地小区张女士说，他们一家在寻求问题处理办法的过程中，没有得到有用协助，她感到苦恼。
“从上一年8月至今，因供水管道漏水，我家水表上的用水量激增。现在，每月漏水量从本来的约30吨变成约60吨。”近来，涧西区山水富地小区张女士说，他们一家在寻求问题处理办法的过程中，没有得到有用协助，她感到苦恼。
张女士说，上一年8月，她家用水量呈现反常，数据显现，当月用水量比往常多了30多吨。她在查看了家中阀门、管道，承认室内没有管道漏水状况后，置疑水表呈现问题，所以更换了水表，但用水量仍显现反常。她才意识到，或许是野外的供水管道呈现漏水。
随后，张女士请专业人士进行查看，也证明了这个猜想。她面对两个问题：榜首，呈现漏水的管道在她家野外，是否应该由小区物业公司担任修理，或运用房子专项修理资金进行修理；第二，这段管道从别的几户居民一楼的私家车库经过，修理时需求对车库部分地上或墙面进行开挖，但专业修理人员无法从物业公司供给的图纸上精确找到管道方位，必然构成将来开挖面积大、修理本钱高，相关业主或许不同意对私家车库的地上、墙面进行开挖。
“咱们屡次和物业公司沟通了这些问题，期望物业公司牵头处理此事，但一向没有发展。”张女士说。
19日，记者到山水富地小区物业公司了解状况。物业公司相关担任人说，张女士家呈现漏水后，他们也请专业人士进行了查看。
“这栋居民楼的其他居民家未呈现相似状况，根本能够认定是张女士家水表后的管道呈现漏水。”该担任人说，尽管这部分管道在野外，但《洛阳市城市供水管理办法》规则，水表后的供水设备的修理，由用户自行担任。“这部分管道也不属于小区公共部分，无法运用房子专项修理资金。”
该担任人说，他们向张女士家供给的图纸，是上一任物业公司移送的，“图纸的确存在问题，因而专业修理人员无法从图纸上精确找到管道的方位”。
该担任人还说，物业公司向专业人士寻求技能协助后，向张女士提出过处理计划：放弃水表后漏水的管道，从水表后从头接一条明管至张女士家。“这样既避免了大面积开挖，节省了本钱，也能很快处理漏水的问题。”该担任人说。
张女士觉得，从头接明管存在许多坏处，并非最佳处理计划。“漏水的管道就在咱们这栋居民楼下埋着，若放任不管，往后或许对整栋楼的安全构成影响。假如依照相关规则，费用需求咱们承当，咱们也乐意，物业公司应该承当职责，担任牵头处理，可他们并未这么做。”张女士说，物业公司不能供给精确有用的图纸，也是构成管道无法正常修理的原因之一。
20日，记者又联系了华夏路社区和法令人士。华夏路社区相关作业人员表明，他们会极力和谐，做好各方作业，推进构成一个各方都能承受的计划，赶快处理问题。法令人士主张，假如张女士以为物业公司应承当相应职责，可经过法令途径维权。
小区物业好不好，居民最有发言权。本栏目联合市住宅保证和房产服务中心物业管理服务科、市物业管理协会等部分，约请您来聊聊物业那些事儿。
