汹涌质量观投诉渠道（）近来接到上海顾客陈先生投诉：因卫生间漏水，他在视频渠道“文天建造”填写了名字和电话。很快，师傅上门并经过灌注硅胶的方法进行了补漏。
“修理师傅称，硅胶480元一斤，共运用80斤，优惠价3.5万。” 陈先生表明，两边后来谈到2.5万元，他当场付出2万元，“约好测验不漏水后，我再付出尾款”。
但是陈先生的卫生间依然漏水，所以他就致电此前联络他称会派师傅上门的李先生。对方否定曾派师傅上门，称不认识修理师傅，还称自己不是“文天建造”的。
3月14日，汹涌新闻就此事致电李先生。当晚，陈先生告知汹涌新闻，李先生已自动联络他，并退回1.5万元。
3月初，上海顾客陈先生发现房子卫生间内，马桶、洗脸盆和淋浴间三处皆有漏水痕迹，就在视频渠道查找上门修理服务。
看到视频账号“文天建造”发布下方有一条“本地专业防水补漏 报名享半折”的链接，陈先生就点进去，显现另一个页面，写着“专业防水补漏，24小时免费上门勘测”等介绍。随后他就在页面下方的预定表单内留下了名字和联络电线的机主致电陈先生。“对方称是经过渠道得知我需求卫生间补漏，并问询了漏水状况，表明会组织师傅上门修理”。
4分钟后，修理师傅致电陈先生并很快到他家。查看后，修理师傅表明要用灌注硅胶的方法堵漏。
陈先生供给的视频显现，现场称重显现硅胶重41.7公斤。“还没开端作业时，我就问修理师傅大概要多少钱。但对方说没多少，详细价格也没说，就上去干了”。
陈先生拍照的补漏视频显现，修理师傅在淋浴间的地漏旁钻了孔，再用机器注浆。“补漏完毕后，两桶硅胶用完。修理师傅其时说硅胶480元一斤，共运用80斤，要收取3.5万。”陈先生称，“我曾听搭档说五六千就搞定了，现在我一听要三万五，脑子一下懵掉了”。
陈先生表明，卫生间只要1.7平方米，就算把卫生间地砖悉数掀掉，重新做防水再铺砖，也花不了这么多钱。后经洽谈，两边谈到2.5万，“我要求当场查验是否还漏水，但修理师傅称过两天才干查”。
无法之下陈先生当场转给对方2万元，并约好测验不漏水，陈先生再付出剩下5000元。但是后来运用时仍发现卫生间漏水。
陈先生说，后来他在电商渠道查找防水硅胶，发现质量最好的每斤也不过200多元，他更感到价格不合理。
随后，陈先生联络尾号9907的机主李先生，对方却称不记得曾联络过，他也不是“文天建造”的。
3月14日下午，汹涌新闻致电李先生。对方称从未自动联络过陈先生，也没有派师傅上门。而当汹涌新闻记者问询是否是“文天建造”的，李先生答复是。后来又称，“文天建造”这个账号并非只归于他一个人，“有上百个人都在用这个账户”。
陈先生供给的通话录音显现，李先生称查到了陈先生的确在他们那里下过单，并问询了陈先生的诉求。
汹涌新闻查找“文天建造”，未找到相应账号。陈先生依据记载找到该账号，发现其主页现已出现空白，没有任何视频。
另据了解， 2022年8月，央广网报导“天价补漏”称，在电商渠道上，一些闻名品牌的房子墙面补漏防水胶，每斤多为几十元，即使是厨卫专用型，算下来每斤也在100元以下。
“卫生间补漏不是采纳这样的方法，像这种按斤收费，一斤胶收费几百元，最终用了几十斤胶，都是哄人的，别信任这些。”某闻名防水品牌修理服务中心作业人员向央广网记者表明。像他们公司，收费首要看面积，6平方米的卫生间，免砸砖补漏收费3600元，首要包含材料费和人工费。
