李某配偶一起购买了坐落湖南省沅陵县沅陵镇某小区的商品房一套并进行了装饰。
2020年10月，某小区物业公司与深圳市某科技有限公司联合举行交物业费免费赠送净水器活动，李某配偶怅然参加，在交纳物业费后获赠一台净水器。
随后，李某配偶又付出198元装置费，净水器经销商便组织工作人员上门装置。装置完成后，配偶俩并未在该房内寓居。2021年7月，楼下住户在业主群里反映李某配偶房子有漏水状况，两人匆促前往检查，发现是净水器滤芯决裂导致漏水。流出的水现已将家里的木地板、墙面、衣柜、橱柜、酒柜等悉数浸泡，导致全屋家具、门框及门套、墙面受损，楼下业主家的天花板及墙面也遭了殃。
2021年8月，深圳市某科技有限公司沅陵经销商派人对现场进行检查并出具书面定见，就净水器漏水形成李某配偶全屋被水浸泡并给楼下业主形成丢失的实际予以承认。但就怎么补偿问题两边洽谈未果，李某配偶无法诉至法院。
法院另查明，李某配偶装饰花费材料款79700元，楼下漏水导致丢失3000元，算计82700元。
湖南省沅陵县人民法院经审理以为：本案系一原因产品质量问题引起的产品出产者职责胶葛。被告深圳市某科技有限公司出产的净水器过滤芯决裂导致水溢出致使李某配偶购买的房子全房地板、橱柜、衣柜、墙漆及楼下天花板、墙面浸泡受损。《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条规矩，因产品存在缺点形成别人危害的，出产者应当承当侵权职责，故本案被告深圳市某科技有限公司应当就其出产的净水器对本次事端产生承当侵权职责。
本次漏水事情是由净水器滤芯决裂引起，但外漏的水浸泡全房且下渗至楼下天花板、墙面，阐明该漏水时刻较长，李某配偶对该房子的办理存在忽略，对产业危害扩展存在必定职责，故李某配偶对该房子应承当相应的办理职责。
终究法院确定由被告深圳市某科技有限公司承当本次丢失80%的职责，李某配偶承当20%的职责，判定深圳市某科技有限公司补偿李某配偶各项经济丢失合计66160元。
民法典第一千二百零二条规矩：“因产品存在缺点形成别人危害的，出产者应当承当侵权职责。”这一条对出产者来说，只需产品缺点形成危害或危及别人人身安全，不论片面上有无差错，都要承当相应的侵权职责，顾客建议产品侵权职责时，无须证明出产者对产品致损具有差错。
这种对侵权人严厉职责的设置，表现了法令的温度。由于在一般状况下，出产者在产品质量上具有肯定掌控性，其所具有的专业知识、设备、人员等资源足以保证其能发现产品是否存在质量缺点，而顾客处于下流，一般出于对品牌或出产者的信赖购买产品，并不具有专业的查验判定才能。产品侵权适用无差错准则，受害顾客就不必证明侵权方存在差错，只需其因产品缺点遭到危害，就能够恳求补偿。这是法令对受害者的一种特别维护，一起也能够提示并强化出产者的安全保证职责，筑牢顾客权益维护的屏障。
可是，无差错准则虽倾向于维护顾客利益，但不代表顾客作为原告建议产品职责时没有任何举证职责，顾客仍需就自己按规矩运用产品，以及危害实际等进行举证阐明。
民法典第一千二百零三条规矩：“因产品存在缺点形成别人危害的，被侵权人能够向产品的出产者恳求补偿，也能够向产品的销售者恳求补偿。”这意味着，顾客在维权时，能够恣意挑选销售者或出产者，也可一起向二者建议权力。此规矩扩展了职责主体，有用避免了产生侵权后商家与厂家之间互相推诿景象的产生，降低了顾客维权难度。
顾客恳求补偿的规模，包含产品缺点形成的详细危害，也包含产品自身的价值。别的，实际中，存在缺点的产品给受害人带来的可能是身体、精力上的两层丢失。比方，运用了不合格的化妆品后，当事人相貌受损，精力上焦虑严峻，患上抑郁症等。因而，除一般的补偿外，就某些特别产品，顾客还能够根据民法典第一千一百八十三条中“危害自然人人身权益形成严峻精力危害的，被侵权人有权恳求精力危害补偿”的规矩，在产品职责胶葛案中建议必定的精力危害补偿。
