“不知道哪户如同漏水了，现已渗到楼道里了，你们过来帮助看看吧。”近来，冠芳园社区居委会接到信苑小区居民的反映，1号楼5单元某居民家中呈现了漏水状况，影响居民的正常出行。
信苑小区归于老旧小区，且在此寓居的白叟较多，再加上近期气候冰冷，积水很简单结冰，为了防患于未然，社区工作人员当即联络物业修理人员前往现场进行处置。
工作人员第一时间赶到现场，很快找到了源头，但屡次敲门却一直无人应对。随即工作人员打电话联络房主，得知现在家中无人寓居且都已离京，“脱离时只封闭了电闸，忘掉关掉水闸。”该房主回忆说，为了便利通风，特意预留了一扇窗户没有封闭。
工作人员通过协商决议通过窗户进到房中封闭水闸。在得到房主赞同后，工作人员找来了长梯，顺次进入房间内进行检修。
通过现场勘查，发现是因为水管冻裂导致漏水。修理人员当即封闭了阀门，并更换了损坏的管件，成功处理漏水问题，得到居民连连点赞。
“修理结束后，咱们还找来了墩布和扫把，将积水和现已结冰的地上整理洁净，保证邻近居民正常出行。”工作人员表明，今后会持续从大众关心的问题动身，用心用情用力办妥民生实事，不断提高辖区居民的取得感、幸福感、安全感。
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