五年前，海口的黄女士带着家人搬入和风江岸小区的新房里，其时享受着喜迁新居的她，怎样也没想到，这五年来，她由于房子的问题，挂心不已，还为此踏上了维权之路。
“ 我就心里很苦楚，我想借助你们媒体，这个到底是谁的原因。”说起房子的问题，黄女士有些激动。在黄女士的屋内，记者看到，多个卧室、书房、客厅的天花板上，有多处渗水痕迹，有些当地还不断渗漏滴水。黄女士说，早在她刚入住的两个月，也便是2016年头，漏水的状况就现已呈现。而这也便是这五年来令她苦楚不堪的原因。
当事人 黄女士：无论是正午晚上，说实在的我很苦楚，常常抹，我那个手都过敏过好几回，你看我这个当地，由于这儿漏水我这个砖都是凸出来的，注浆（一个月后）照样漏，这个便是最典型的比如，照样烂。
黄女士说，五年来，她屡次找到物业、承建方和开发商，对房子进行原因排查和修正，但渗漏的状况没有解决，还变得愈加严峻。由于长时间泡水，有些当地墙皮现已掉落，墙面的瓷砖乃至现已脱胶。为了避免屋内泡水，黄女士不仅在多个房间放置了水盆，还在漏水较多的天花板下方，安装了塑料薄膜。那么，究竟是什么原因，导致房子多处天花板渗漏呢？当天，记者也找到小区物业和承建方的工作人员核实状况。
小区物业工程部 水电修理人员：楼上的卫生间渗水，由于卫生间有个降位池在里边，上面洗澡用水的话，池里边满出来的话就漏到下面来了，要搞二次排水，把池里边的水排掉，或许是二次排水堵上了。
小区承建方 技术人员：楼下的问题怎样搞到天花顶上，100%是楼上的问题，可是什么原因搞的查不出来，她不合作咱们没招。
小区物业和承建方技术人员表明，在黄女士将问题反映后，他们排查了主体结构和黄女士的房子，都没有发现问题，其他房子也没呈现漏水的状况，所以他们置疑问题或许出在黄女士楼上的房子。可此前，他们跟楼上住户段女士和谐想要入户排查原因时，遭到对方回绝。在反映到相关部分后，对刚才赞同进行排查。可在排查的过程中，又呈现了新的问题。
段女士：我砸了三次，我家干干的，我跟物业说了查出他们家漏水原因是你们的职责，但你不能说就一定是我家，我现在不（答应进入我家）除非你能从技术手段（证明）肯定是我家，不然我一概不让、一概不理，我也不认，这官司我到哪都能赢得起。
小区物业司理 陈先生：叫她合作一下，在她家再做进一步找出原因，她现在情绪也是，由于屡次跟她交流今后，直接给咱们回复是不愿意合作，再也不答应进入她家。
段女士表明，由于排查屡次都没有排查出成果，也没办法证明楼下渗水原因和她家有关，所以她回绝再合作排查。那么，在这种状况下，黄女士想要找出原因，解决问题，又该怎样办呢？记者也就此咨询了律师。
律师 姚顺禹：依据民法通则和物权法的相关规定，不动产的相邻各方是应当依照有利出产、便利日子和团结互助这样的精力，来正确的处理节水排水通风这样的联系的。也便是业主之间其实是有这个职责去帮忙其他业主，来查看漏水是否是自己一方的职责的，如果说楼上的当事人不合作，楼下的当事人只能是向法院申述，请求司法鉴定。
