近来，家住南郑区的张先生拨打华商热线多万元在大河坎才智城买的房子，预备装饰时却发现楼板裂缝渗水，地暖管道两处决裂。好好的新房呈现问题，让他非常动火。
2018年4月，张先生在才智城购买一套商品房，总价为54万元。本年1月13日交房当日，张先生同才智城物业方进行了部分项目检验，当检验地暖时，物业方表明地暖要在处理装饰手续时进行镇压检验。
2月24日，张先生处理了装饰手续，随后张先生与物业方入户检验剩下项目。“入户后发现客厅顶部正中间有1公约4米长的裂缝，并有渗水现象；地暖镇压也不成功，物业建议请工程、地暖公司的人来查看原因。其时约好次日告知我参与后入户查看。”3月5日，张先生告知华商报记者说，随后他将情况反映给了出售司理岳先生，其许诺说，若地暖管路有问题则会进行悉数替换，裂缝问题也会现场查看。
“2月25日，在没告知我的情况下，物业便和地暖公司人员用未向我交的1把钥匙进入我家，私行将地暖切断两节省20cm管子，将两处决裂处换上新的管子，呈现了4个接头。”张先生说，他参与后，修理人员和物业方现已脱离。随后，他找到售楼部，对方表明地暖无法替换新的。
张先生说，依照地暖施工要求，铺设地暖时不能呈现接头。“而我这又是新房，检验交房就发现管子决裂，物业公司随后又私自入户给修补，真实让人无法承受。”此外，关于房顶裂缝，工程方查看后，将房顶白色墙皮铲掉，因为未带东西，仅是小面积铲掉，认为是混凝土裂缝，并非表层白色墙皮开裂，工程方表明，将会带着专业东西再来承认，若真是混凝土开裂，他们会用环氧树脂填充来处理。
3月5日，在大河坎才智城张先生所买的新房里，华商报记者看到，客厅的地暖管的确有两处被修补，现场有4个接头。一起，记者也注意到客厅顶板有一条裂纹，裂纹周围确有渗水留下的痕迹。张先生介绍，之前漏水是因为楼上在进行装饰，水从顶板上渗漏下来，后来装饰差不多，下边就没再漏水，但裂缝清晰可见。
3月7日，华商报记者联络上才智城开发商汉中汉嘉房地产开发有限公司，该公司一李姓担任人称，依照国家采暖规则，地暖第一次施工铺装的确不能有接头，后边修理能够有修补。管道决裂是施工管理上呈现的小问题。现在，公司与业主洽谈决定为业主替换全新的地暖管。
关于楼板呈现裂纹渗水，李姓担任人表明，裂缝处是一个厚胶带，经过现场查看证明，这是一个正常现象，从结构上来说不存在安全隐患。详细怎么处理，现在也与业主达到了处理计划。随后，记者从张先生处证明，他对开发商终究的处理计划比较满意。3月11日，李姓担任人说，给业主的处理计划已向住管部分报备，现在现已开端修理。
