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近来本报屡次接到天津塘沽鸿正家乡小区的业主反映，该小区开发商许诺24小时地热水供给，且每户业主交了2600元的地热水设备初装费。可是小区的地热水管于2009年4月份就有多处漏水，没有相关部分来修理，致使该小区地热水被停长达4个多月。
近来本报屡次接到天津塘沽鸿正家乡小区的业主反映，该小区业主是自2002年连续入住的，业主购房时，开发商许诺小区24小时地热水供给，且每户业主交了2600元的地热水设备初装费。可是小区的地热水管于2009年4月份就有多处漏水，没有相关部分来修理，致使该小区地热水被停长达4个多月。后地热公司给予牵强修理，但现在地热水管又呈现漏水，就没有人管了。
据业主介绍，鸿正绿色家乡小区为鸿正集团开发的，此前一向都是由鸿正集团部属的物业公司对小区进行办理，地热水管漏水都是由物业公司安排修理。后因该物业公司提出物业费提价问题，遭到小区业主的对立，2008年该物业公司撤离，由一家新物业公司办理，地热水管再呈现漏水后，新物业公司说没有这笔修理费，无法修。后地热水管多处漏水，小区居民地热水被停供。居委会、业委会及业主多方寻求处理的办法未果。找到地热中心，地热中心担任人表明：鸿正开发商未与地热中心进行地热管网交代，所以地热中心不担任修理。而鸿正开发商的理由是：地热中心已正常供水6年，阐明现已认可两边的供给联络，关于此事咱们不担任。在开发商和地热中心都不担任修理之后，小区业委会团体辞去职务。8月份，在政府有关部分的和谐下，地热中心对地热管网进行了修理，修理费用挂账处理，可是仅此一次，地热中心清晰表明往后小区地热管网呈现漏水不予修理。
11月初，地热中心再次因地热管网漏水中止供热水。居委会联合新一届业委会找到地热中心，地热中心担任人说，鸿正小区地热管网由开发商自行铺设，经前次修理发现，管道存在严峻的质量问题，现在修理仅仅暂时处理，往后还会经常呈现跑漏水，地热管网应完全更新，地热中心不担任再次修理。寒冬腊月，不能让老人和孩子用冷水洗澡，无法，居委会和业主一起捐资，处理了暂时的问题。“可这样的管件质量，谁知道什么时候又出问题？仅用了6年地热水管就要悉数更新，莫非让已交了2600元初装费的业主们再一次掏钱修理吗？”
就鸿正家乡小区业主反映的问题，记者联络了塘沽地热中心，一位担任人说，该小区的地热管网一向没有进行检验，也没有交付给地热中心办理和保护。按正常状况，地热管网试运转两年后，就应该进行交代，但鸿正小区的开发商一向没有提出请求，所以现在该小区地热管网仍处在试运转期间。直到本年8月份，经政府部分出头和谐，为了统筹兼顾，地热中心先行垫资进行一次修理，但这仅仅权宜之计。在地热管网所用的原料、施工单位、施工图纸都没有的状况下，只能补漏。他说：“在这次修理过程中，咱们发现该小区地热管网的原料底子就不合格，现都现已烂了，应进行大面积替换，所需资金至少应在300万元左右，地热中心没才能垫支也没责任垫支资金，业委会应申述开发商。”
记者近来屡次联络开发商鸿正集团，但一向没找到这个项目的担任人。经过在“114”查号台与网上查到该公司联络电话，均为鸿正集团另一个正在出售楼盘售楼处的电话。售楼员证明对外发布的电话都是售楼处的，没其他电话。后找到鸿正集团部属物业公司电话，一位工作人员一听是关于鸿正家乡地热管问题的事，便不耐烦地说他们早在一年多前就撤离该小区了，鸿正家乡跟他们没联络了。记者再次问询售楼人员鸿正集团的联络方式，被奉告“不知道，没有”。售楼处一位担任人容许给予转达鸿正集团公司的担任人，但一星期过去了依然没有回音。“鸿正在出售楼盘时分外热心，出了问题要找担任人时却没了踪迹。”业主们说，区政府各相关部分举行和谐会时，唯一作为主角的开发商没参与。
记者与塘沽区政府办公室取得联络，一位工作人员说，鸿正家乡地热管网漏水是很严峻，有时他们就直接将跑冒的地热水流到污水井中，这对地热资源也是一种糟蹋。关于管网的修理问题，他们屡次进行过和谐，可是他们对开发商没有多大的约束力。地热水并不是生活必需品。业主与开发商在购房合同中，签署了地热水供给一项，小区的业委会就应该申述开发商，最好走法令途径处理。
据悉，现在鸿正家乡业委会在申述中又遇到难题，因申述的标的数额不清(即无法预算丢失多少)法院无法立案。业主们说：“假如请人判定管道的质量问题需求花几万元的判定费，莫非这些费用都让业主们掏吗？”(本报记者梁素梅)
鸿正小区再次停热水怎么办？又得居民均摊？这个“窟窿”何时能得到完全处理？
地热公司与开发商之间真的没有协议？假如没有，凭什么开发商在卖房时就敢许诺全天候供地热水？按规则，试运转两年就该进行交代，可开发商假如不请求，就一向不交代地‘试行’下去？有规则交代，缘何又没人监管呢？
其实，许多物业难题，或许“千疮百孔”、难以彻底治愈的物业胶葛，都与鸿正的“热水案”相似。先以24小时热水为亮点卖房，至于管件的质量能确保多长时间，怎么“当令抽身而退”，或许开发商心里都有一本不为人知的账。这种“小九九”咱们不追查也罢。咱们需求思索的依然是监管安在？检验时各方在将“合格”的公章扣下去时，是否有“见不得光”的要素？不检验，永久“试用”又是什么在“支撑”着违规运转？
太多的“物业经验”告知咱们，检验时严监管，方能少“窟窿”，少费事。本报记者梁素梅
