武先生家住太原市南内环东街和王家峰交叉口邻近的红星天铂小区。3月26日，他忽然接到楼下街坊打来的电话，说他家的厨房在漏水。
赶回家的武先生发现房间没有跑水，他猜想地暖或许漏了。因为无法找到详细漏点，武先生赶忙联系了物业。物业说，他们没有专业设备，假如要进一步检查就需要找地产。武先生又找到地产反映此事，对方说假如房子进行了装饰，出现问题就不再由他们担任……
无法之下，武先生找到专业工作人员对家里的地暖进行检测，在厨房地暖入户主管道角落处发现了漏点。从这一漏点可看到，管道拐弯处的接缝有显着的水渍，此外并无其它损坏痕迹，归于接缝不严，不存在后期装饰导致的水管决裂。
经过检查《住所质量保证书》，武先生房子的供热体系和设备尚在保修期内。可红星天铂地产工作人员说，武先生的房子进行过装饰，他们将不再担任……
