“感谢社区为咱们处理了烦心事，现在遇到雨雪天不必慌了，心里总算结壮了。”近期，困扰居民宋女士一年多的厨房漏水问题总算在社区多方联动下完全得到处理。
宋女士是站前社区富城茗居小区8号楼业主，家中厨房发生漏水时又正值旱季，所以第一时间将状况反映给了物业，经检查发现疑似漏水原因是因为楼上住户家呈现了漏水点，物业师傅当即联络到楼上业主，和谐修补漏水点。修补后的一段时间，宋女士又发现每当雨雪天厨房仍然漏水，重复修补仍无用，宋女士因而也与楼上业主发生隔膜，邻里关系不睦。2022年10月底富城茗居物业公司进行了改变，因新入住的物业服务公司对小区业务还未完全了解，宋女士家中漏水问题一向未得到处理，宋女士便向社区进行求助。
社区网格员接到宋女士的求助后第一时间联络物业司理前往现场检查状况。通过重复查找漏水点，承认宋女士家中厨房漏水的本源是在于楼上住户阳台上的燃气管道防水未做好，雨水通过燃气管道浸透到了厨房中，要想完全完全治愈漏水，需由港华燃气公司从头对管道口做防水，假如只在室外涂改防水胶，并不能完全处理漏水问题。随后社区当即帮忙业主联络港华燃气公司，第二天上午，港华燃气公司组织修理师傅来到宋女士家中，社区网格员和物业司理伴随修理师傅进行防水作业。随后的一次雨雪气候，社区网格员再次与宋女士进行了联络，问询漏水状况。宋女士的高兴之情溢于言表，她表明修补之后，就不再漏雨了，并对社区认真负责的作业态度表明了感谢。至此，通过多方共同努力，漏水问题总算完全得到处理，居民住得更安心。
为大众办实事，就得办到大众心田上。站前社区坚持以居民需求为导向，用心用情为大众排忧解难，在不断处理实际问题过程中不断提高网格化服务管理水平，推动社区管理作业走深走实，继续提高大众美好指数。回来搜狐，检查更多
