东北网3月8日讯 近来，市民侯女士遭受了一件闹心思：家里的热水器忽然漏水，她在“58同城”上找来家电修理人员，没想到，不光热水器没修好，并且还上圈套了1000多元钱。
一年一度的315将至，记者接到多位市民反映，他们遭受了家电修理圈套，但因为没有依据或许找不到家电修理店，只精干吃哑巴亏。
业内人士提示，市民修理家电时，尽量找有实体店、诺言好的家电修理店进行修理。
前几天，家住格林小镇的侯女士家的热水器漏水了，需求修理。因为热水器买了好几年，发票现已找不到了，无法，她用手机在“58同城”上查找查到一个修理家电的页面，上面具体介绍了修理项目和规模。侯女士感觉不错，就记下了修理电话。
侯女士说，她打电话跟对方进行了预定，对方来了两个人，查看后以为需求换件，让她交纳1380元，侯女士没多想就赞同了。
修理人员走后，侯女士越想越不对劲。侯女士翻开热水器，发现有个部件底子没有衔接，仅仅被塞进热水器里边，这下才知道上圈套了。
“我给对方打电话要求退款，但对方的手机却一直处于关机状况。”侯女士说，因为对方没有给她开具修理发票，她底子找不到对方。她向多方进行求助，但都没有方法。
3月6日，记者依照侯女士供给的手机号，屡次给对方拨打曩昔，但对方一直处于关机状况。
市民王女士打来电话说，她也遭受了家电修理圈套。王女士家的抽油烟机不好使了，因为着急运用，她就打了插在单元门上的家电修理小广告电话求助。
王女士说，两名男人查看了抽油烟机后，以为抽油烟机的启动器坏了，需求替换一个。
“替换一个启动器，修理人员向我要了270元，再加上上门服务费，总共花了300元。”王女士的儿子回来后，经过上网和熟人了解，一个启动器只需求几块钱，这才知道上圈套了。
记者走访调查发现，现在不法分子首要用4种违法违规手法坑害顾客，包含：黑网点使用原有厂家弃用的服务电话伪装成厂家特约修理站上门服务；黑网点使用互联网查找和电话查号体系假充正规修理站，上门坑害顾客；不法修理人员用假充零配件替代合格零配件，或将没坏的零配件说成坏的；不法修理人员成心虚高收费坑害顾客。
记者从我市多家正规家电修理店及家电品牌售后了解到，我市家电修理工作以家庭个人作业为主，商场比较紊乱，首要体现在假充昆仑、大楼和厂家售后哄人，漫天要价、修理不到位、小缺点说成大缺点等。他们大多没有固定修理场所，打一枪换一个地方，出现问题，不是找不到人，便是不接电话，市民很难维权。
“为了节省本钱，我市家电修理实体店很少，大点儿的实体店不到10家。”一家从事多年家电修理工作的李经理说，“黑修理”依旧很众多，每年他们店接到上圈套的顾客投诉近百起。因为“黑修理”没有实体店，上门修理又不开具发票，顾客底子没。李经理说，正规的家电售后修理人员，在对用户进行上门服务时，都会出示上岗证、收费规范，并持有盖着公章的收据。
据了解，早在2012年，商务部就发布实施《家电修理服务业管理方法》(以下简称《方法》)，以进步家电修理工作的准入门槛，并对其运营行为进行各种束缚。
《方法》提出，家电修理从业人员应当具有从事相应修理活动的工作、技能资质；运营者应经过企业互联网站、电话等方式向顾客供给本企业修理服务人员身份资质查验；关于虚列、夸张、假造修理服务项目或内容等行为，最高处3万元罚款。
一位业内人士说，虽然《方法》现已实施，但顾客上网找家电售后上圈套的事每年都不少。提示市民购买家电后，要留好保修卡，一旦损坏，要拨打保修卡上的售后修理电话，不要轻信网上的查找信息；假如保修卡丢掉，要拨打购买电器的商场或专卖店电话，让其协助查找售后修理电话。修理家电时，尽量找有实体店、诺言好的家电修理店修理。
