【家电网跟着二十四节气“大暑”的到来，2020年的初伏现已曩昔一半，高温好像现已完全“占有”全国各地。古人也曾作诗诉苦大暑期间的炽热，描绘其为：“赤日何时过，清风无处寻”。受高温的影响，不少考完试的学生都抛弃了出外玩耍的方案，挑选待在家中渡过可贵的假日。
不过，在这炎炎酷日下，仍然有人在顶着高温进行高强度、高危险性的作业。据悉，在温度高达35度的江西上饶，一位苏宁空调装置师傅只是靠着一根安全绳吊在室外，为客户装置好40多公斤的空调外机。
大暑是是二十四节气中的第十二个节气，如它姓名所言，经过大暑后，全我国将迎来日照最多、气温最高的时期。近来，中央气象台接连发布高温黄色预警，未来几天，跟着副热带高压北抬，华北、东北一带降雨削减，炽热气候将继续发展。详细来看，华南中东部、江南大部等地仍有35℃以上高温气候，福建大部、浙江大部、江西东部和南部、湖南东南部等地最高气温37～39℃，局地可达40℃。
抵挡高温气候，现代人具有空调这一“利器”。但俗话说，空调三分质量七分装置，空调装置一向是夏日顾客所重视的焦点之一。最近，刚刚搬到江西上饶市信州区第宅小区七楼的徐先生就遇到空调装置的困难：他所住的小区外墙没有渠道，连个支撑点都没有，几乎无立锥之地，许多空调装置团队都不乐意上门装置。
好在，徐先生是在苏宁渠道购买的空调柜机产品，跟着空调一起上门的苏宁空调装置工程师邱在发邱师傅关于徐先生的忧虑表明：“这个小区的空调根本都是我装的，一定给您装好！”
因为外墙没有支撑点，邱师傅仅靠着一根安全绳的支撑，用脚垫墙，身体往后仰，保持人和墙面的空间与平衡，然后进行打孔装置空调支架。其时，上饶的最高气温到达35摄氏度。支架装置结束，邱师傅身上现已湿透。随后，邱师傅伙伴用绳子将外机慢慢吊下来。没有支撑点，邱师傅只能悬在空中，将空调外机固定在支架上。紧接着，凭仗空调外机和支架作为支撑，邱师傅衔接好管道，翻身回到房间。调试机器，打扫卫生，一个半小时的繁忙后，徐先生家的空调装置结束。
据邱师傅介绍，本年五月下旬开端，气候逐步炽热，装置空调的订单也在不断添加。他自己均匀每天要装置5台空调，最忙的时分一天要装8台。而邱师傅从业也现已有八年，装置空调近万台，服务满意度一向独占鳌头。“干咱们这行，赚的是辛苦钱。咱们真不怕苦，咱们怕的是用户对咱们的服务不满意。所以我也一向劝诫自己要技术更专业，服务更规范，细节更留意。”
据家电网了解，7月高温推进我国空调商场大热，一起也带来空调装置困难的问题。旺季时，常常因为专业装置工的缺少，导致空调装置周期比平常滞后2天到一周的困境。没有办法装置空调的顾客，只能忍受着夏日的炽热，看着家里的空调产品干着急。
为防止在自己渠道购买空调的顾客面临这一困境，苏宁在空调大忙期间出台货到24小时上墙的服务，让顾客能够更快地用上空调。为确保这一服务能够施行，从本年的小暑开端，苏宁空调装置工程师全国分配已提早发动。依据苏宁大数据显现，广东、华南、华东等几个备货量大的片区，也连续开端一致组织集结足够的装置力气，从硬件上给苏宁空调装置师傅们做好日子确保。除了全国一致订货机票运送声援部队，苏宁还提早包下专车处理声援装置工对当地交通不熟的困难，提早收购好装有饮用水、风油精、清凉油、创可贴等物品的防暑降温随身包，配发给声援装置工。
此外，苏宁的空调装置团队也是由经过苏宁帮客蓝狮学院专业化训练的10万名训练有素的服务工程师组成。据揭露材料显现，苏宁帮客蓝狮学院各类专业性服务课程数量超越500，管理类、礼仪类等专项训练课程超越300，学习视频商场超越2万小时，每年训练人次超30万，是专业服务人才训练的重要渠道。本年3月，苏宁帮客蓝狮学院还当选人力资源和社会确保部引荐的54家线上渠道组织。
具有专业的人才和专业的配备援助，苏宁还具有专业的装置规范。除了在官方网站大将各项空调装置费用进行公示外，苏宁帮客开发通明收费体系进行监督。依据该体系的要求，针对作业中的关键环节，工程师需求摄影上传体系；在收费环节，用户可挑选经过易付宝、微信、支付宝扫码付费，苏宁帮客后台会全流程监控，以根绝乱收费现象。别的，因为疫情仍有重复，因此在装置过程中，苏宁帮客还会坚持365服务规范，掩盖作业前中后期的工服、工牌、鞋套、垫机布、收费规范、卫生保护等多项规范，确保空调装置时的健康洁净。
家电网了解到，苏宁帮客不仅为许多顾客处理夏日空调装置难的问题，在本年的中高考中也经过“清新考场”方案为不少区域的考场和考生家庭都送去了优质的空调服务。空调大忙期间，当人们在家中享用空调时，苏宁空调装置师傅们或许还在顶着酷日为下一个家庭送去清凉。在他们的敬业作业中，能够感受到苏宁服务的专心精力。
