近来，苏女士向日子日报记者反映，购买的小鸭洗衣机屡次产生漏水现象，修补工人上门修补十次有余，依然不能解决问题。小鸭厂家售后作业人员表明，会极力帮忙帮忙用户解决问题。
苏女士先后购买了两台小鸭洗衣机，没想到洗衣机屡次产生毛病。据苏女士介绍，两台全自动滚筒洗衣机，一台给孩子，一台自己用，起初是孩子的洗衣机产生毛病，洗着洗着就不作业了，幸亏修补工人技师修好。可没想到的是，另一台洗衣机又产生了漏水现象，这让苏女士非常沮丧。
“2018年3月3日花费2000元买了一台7KG的全自动洗衣机，刚用了两个多月就发现漏水，修补工人来家至少修过十次了，换过一次小桶，但没多久又漏水了。”苏女士愤慨的说，每一次修补工人过来修补便是往洗衣机里放些水，然后告诉我说没事。每次洗衣机都是在作业的过程中产生漏水的，单单是放一点水是试不出来的。
3月16日，苏女士再次联络了修补工人，期望可以帮忙自己完全解决问题，成果修补工人奉告，衣服一件一件洗就好了。这让苏女士无法承受。
“买洗衣机是为了便利，但洗衣机屡次产生漏水，是质量有问题，期望厂家可以给我从头换一台或是退货，”苏女士无法的表达自己的诉求。
21日，记者联络到了小鸭集团售后作业人员，作业人员表明，修补师傅屡次去过苏女士家查看洗衣机，都没有发现问题，猜想可能是苏女士洗衣过程中洗衣粉放太多，形成泡沫大多，洗衣机进水时压力太大，有水溢出来。现在，现已和用户洽谈后，削减洗衣粉使用后，假如依然产生漏水现象，会极力帮忙帮忙用户解决问题。
