12月3日，家住银州区小桥子组团29号楼2单元703的李女士给记者打来电话反映，只需下雨天，就会有水顺着她家卫生间的棚顶漏下来，因为自己家是顶楼，李女士置疑应该是房顶有破损，但物业却表明，现在无法修理。李女士所以期望记者能协助和谐此事。
12月3日上午，记者来到了李女士家。在卫生间记者看到，整个棚顶的吊棚现已被渗出的积水泡掉了色彩。李女士告知记者，只需外面一下雨，她家的卫生间就漏水，现在卫生间棚顶的插板都现已被水泡变了色彩。并且顺着棚顶流下来的水还漏进了灯里，因而卫生间的灯泡常常损坏。
李女士告知记者，担任小区日常保护的物业公司从前派人来现场查看过，确认是房顶呈现破损才导致的顶楼漏水，但修理了两次后她家卫生间仍然漏水，之后物业公司表明，对这一漏水的问题暂时无法处理。
针对李女士反映的问题，记者找到小区物业管理方龙羽物业公司，此刻物业公司办公室的大门现已上锁，只贴上了一张“房子修理有事打电话的告知单”。记者按告知上的电话号码播通电话后，对方告知记者，他仅仅收费员，详细情况需求和司理交流，且不能供给司理的联系方式。随后，记者通过银州区房产局查询到了龙羽物业公司担任人翟司理的电话。
在采访中，记者把李女士遇到的问题反映给翟司理之后，翟司理表明，每年物业公司对高楼顶层的修理时刻都是从5月底开端，本年现已过了修理季，李女士家漏水问题只能比及下一年才干修理了。翟司理告知记者，物业公司的工作人员在本年现已对李女士家楼顶进行了正常的补修作业，可是现在李女士家还有漏水问题，可能是楼顶漏水面积较大，这需求下一年实地查看才干知道。假如李女士家漏水的主因是楼顶有破损处，那么通过下一年的修理，漏水的问题应该能得到处理。
此外，记者还了解到，现在龙羽物业只收取李女士家每平米2毛钱的基础设施修理费，所以只能进行一般修理无法大修。若是楼顶漏水面积大需求大修的话，那就需求李女士和物业详细洽谈大修和费用的相关事宜。
